Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Khi bạn mở tài khoản tại bty623 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
bty623 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — ví dụ yêu cầu xem dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp từ giao diện tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bty623 bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — mà là quy trình cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp đều được thiết kế để giữ tài khoản và giao dịch của bạn an toàn, dù bạn đang dùng điện thoại hay trình duyệt trên máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa qua SSL để chống rò rỉ trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra khi cần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn, và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đã dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng lịch sử giao dịch để phục vụ hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ngoại trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu của pháp luật tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc. Nếu muốn xóa dữ liệu hoàn toàn, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email để được xử lý theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh trước đó. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt sẽ yêu cầu đăng nhập lại nhưng không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc hiển thị thông báo sau khi bạn đăng nhập. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.